Lab 观察

导读

啥都好，就是补货有点麻烦……

随着科技进步，现今生活中干什么都讲个 " 无人技术 "，什么无人驾驶、无人配送、无人清洁车、无人超市等等……如今，连汽车售卖都进入 " 售货机 " 时代。

早在 2017 年国内天猫就在上海举办了 " 汽车自动售货机 " 的新产品发布会，只要在淘宝上预约了 " 超级试驾 " 手续，再支付试驾金和购车意向金，就可以到线下的 " 汽车自动售货机 " 刷脸拿车钥匙了，全程均无任何销售参与。

试驾之后，如果有购车意向，可直接向当地经销商付尾款，即可提车走人——说到底，你还是在经销商手里买车，这种 " 无人售货机模式 " 的本质其实还是集客试驾体验，只不过更抓眼球一些罢了。

近日，英国伦敦就推出了全球首台真正的汽车自动售货机，进行售卖的车辆是一台雷诺 zoe 纯电动汽车，这台车在英国的市场建议零售价是 22470 英镑，但在自动售货机上给出的最低标价却是 1.6 万英镑，售价要比经销商的便宜很多，这就意味着在这台自动售货机上购买汽车，消费者不需要与销售人员讨价还价，也能获得一个很理想的价格。

推出汽车自动售货机的是一家名为 Auto Trader 的汽车交易公司，在此之前他们曾做过一份购车过程中的市场调研。结果发现有 41% 的消费者都不喜欢在买车时和销售顾问进行讨价还价——尽管大多数时候必须这么做。

Auto Trader 通过调查发现，与经销商就汽车价格等方面进行谈判，甚至被列为英国人购车时十大焦虑之首——基本上这些焦虑都和线下购车时必要的沟通、等待提车等方面有关。所以说，在伦敦放一台汽车自动售货机，还真不是 Auto Trader 拍脑袋的决定。购车时与销售谈判扯皮，以及漫长的提车等待时间……这些问题在汽车自动售货机上都不存在。

看中的话就刷卡付款开走，看不中就拜拜，这种交易方式对于生活中时刻都在避免尬聊的欧洲群众来说，倒也挺合适。而且很多年轻人对这种销售模式很感兴趣，毕竟以后就可以和朋友吹牛说：" 老子的车是在自动售货机上买的！"

唯一的问题就是，这种汽车自动售货机 " 补货 " 不是那么方便，必须将空的自动售货机拖回来，然后再放一辆新车进去，再把汽车自动售货机拖到街头指定位置才算完成全套补货流程。

无独有偶，美国加利福尼亚州的群众近日也迎来了汽车自动售货机这种新鲜事物。这座汽车自动售货机要比英国伦敦那台大得多，足足有 8 层楼高，内部至少可容纳近 30 辆不同品牌型号的汽车；而且采用透明墙体设计，可以让消费者直观地看到售货机内有哪些 " 货色 "。

这座汽车自动售货机的运营者是美国的一家二手汽车经销商。这台汽车自动售货机最牛的地方在于它还是投币的——不过还好投的不是硬币，否则买个车最麻烦的恐怕不是用麻袋装钱，而是花上好几天时间投币。你只要在线上付款并完成所有手续之后，就会通过快递收到一枚硕大的代币。然后你就可以走到汽车自动售货机前，像买可乐一样把代币投进去就可以了——这种带着仪式感的购车方式很符合美国人的风格。

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